Ús de galetes
Aquest lloc utilitza galetes de tercers per poder millorar els nostres serveis a partir de l'anàlisi de la teva navegació. Si continues navegant sense canviar la teva configuració considerarem que acceptes la seva utilització.
El Servei de Suport en la Tramitació Electrònica és un servei adreçat a tota la ciutadania, empreses i entitats que necessitin ajuda en la realització de tràmits en línia amb l’Ajuntament.
Pot sol·licitar el suport enviant una consulta a través del tràmit electrònic de Bústia Oberta o a través del whatsapp de l'ajuntament.
Per accedir al whatsapp cal donar-se d'alta i podrà accedir a un menú que li permetrà enviar la consulta.
A tota la ciutadania, empreses i entitats que vulguin realitzar un tràmit electrònic amb l’Ajuntament i tinguin dubtes o no sàpiguen com fer-ho.
Totes les consultes es respondran a través del canal sol·licitat.
En el cas que s'especifiqui un telèfon, aquest mitjà es podrà utilitzar quan es cregui convenient per a aclariments o ampliacions de la informació.
Totes les consultes es respondran en un termini màxim de 3 dies laborables des de la data de presentació.
En en cas que se sol·licitin aclariments o ampliacions de la informació, el temps de resposta dependrà del termini en què es rebin els aclariments.
Fes arribar a l'Ajuntament les teves consultes, queixes i suggeriments sobre aquest servei o qualsevol altre tema municipal.
Podeu accedir-hi fàcilment fent clic aquí.
